Мастер-класс

Работа с обращениями на «горячую линию» и анонимными письмами в бизнесе Безопасность

Мероприятие прошло

19 октября 2017

с 15:00 до 18:00 (GMT+3)

г. Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 2, стр. 1

пресс-центр «Интерфакса»

Показать на карте

Связаться с администратором

Мастер-Класс

Описание

Учебный центр "Интерфакса" совместно с Научно-Исследовательским центром корпоративной безопасности приглашает вас принять участие в бесплатном мастер-классе "Работа с обращениями на «горячую линию» и анонимными письмами в бизнесе".

На мероприятии, в формате круглого стола, будут рассмотрены различные инструменты по организации работы линии доверия в компании и расследованию эпизодов с отсылкой сотрудниками анонимных писем. Часто из-за подобных писем и обращений возникают различные риски: от нарушения конфиденциальности, до проверки контролирующих органов. Интегрируя в стратегию трех степеней защиты инструменты «Линии доверия» возможно повысить уровень раскрываемости случаев мошенничества, краж, этических нарушений и злоупотребления положением, эффективно и своевременно получать информацию.

В течение 3-х месяцев сотрудники НИЦКБ проводили исследование по работе с анонимными письмами и применению горячей линии внутри компаний. Свыше 100 специалистов в сфере безопасности, внутреннего аудита, юристов из различных отраслей поделились своим опытом и рекомендациями по работе с анонимными обращениями и работе с Линией доверия/Горячей линией.

Вопросы, которые будут рассмотрены на мероприятии:

  • Стратегия трех линий защиты в современных условиях
  • Горячая линия/линия доверия: за или против?
  • Коэффициенты реагирования на обращения и анонимные письма
  • Важность корпоративной культуры при внедрении «Горячей линии»
  • Как донести информацию о горячей линии до сотрудников, партнеров, поставщиков и др.?
  • Как избежать мести со стороны «недовольных» и как работать с анонимными письмами?
  • Эффективные инструменты получения обращений и информации.
  • Возможности анализа психологического портрета автора анонимного письма.

Также в ходе семинара будет представлено исследование "Анонимные письма в СМИ и каналы распространения", проведенное директором по развитию проекта СКАН Группы "Интерфакс", Надеждой Седовой.

Анонимные письма в СМИ и каналы распространения

  • статистика 2017 год;
  • типологизация стандартных новостных сюжетов, связанных с анонимными письмами;
  • тренды осени 2017 г.;
  • Telegram и феномен анонимных каналов.
    Мероприятие будет ориентировано на практические советы и передачу опыта от действующих специалистов по безопасности, а также обсуждению результатов исследования.

Участие в мероприятии будет полезно:

  • управленцам и собственникам,
  • аудиторам,
  • службам безопасности,
  • риск-менеджерам,
  • комплаенс и юридическим службам.

Общение между участниками и спикерами пройдет в формате живого общения. Вы сможете задавать вопросы, включаться в беседу и принимать участие в обсуждении.


Партнеры


Научно-исследовательский центр корпоративной безопасности (АНО НИЦКБ) Учебный центр "Интерфакса"
Система Orphus